برامج العلاقات العامة والإعلام والتسويق
البرامج
- الإستراتيجيات التسويقية في ظل البيئة التنافسية
- إستراتيجيات تسويق الخدمات
- التسويق والبيع الإلكتروني
- إستراتيجية إعداد خطط التسويق وتنشيط المبيعات
- إدارة قنوات التسويق
- المهارات المتقدمة في إعداد الخطط التسويقية الفعالة وإستراتيجية تحقيق رضا العملاء من منظور الجودة الشاملة
- مهارات بحوث التسويق
- القوة الثلاثية في خدمة العملاء وفن البيع وأسرار التسويق الإستراتيجي
- مهارات التسويق والترويج الحديثة
- تسويق وبيع المنتجات المصرفية المتوافقة مع الشريعة
- إستراتيجيات البحث عن العملاء المقربين
- الأساليب الحديثة في المبيعات - البيع بذكاء
- مبادئ جودة الخدمات البيعية والتسويقية
- التسويق الجانبي (Lateral Marketing) وإدارة فرق البيع
- الإستراتيجيات المتقدمة لتحديد وتطبيق الحلول الناجحة للأسواق المستهدفة
- إعداد مديري التسويق وفق الإستراتيجيات الحديثة للشركات الكبيرة
- التسويق الرأسي والتسويق الجانبي
- خدمات ما بعد البيع كمدخل للاحتفاظ بالعملاء
- الإبداع في المبيعات وإدارة حسابات كبار العملاء
- إدارة التسويق الحديث باستخدام إدارة علاقات العملاء CMR
- الدراسات التسويقية ومهارات فتح أسواق جديدة
- إدارة أزمات التسويق
- الإستراتيجيات الحديثة للمؤسسات في الأسواق المفتوحة
- مهارات استخدام الإنترنت في الدعاية والإعلان
- التخطيط الإستراتيجي للتسويق أدوات حديثة لتوقع وتتبع قوى السوق
- الطرق والأساليب الحديثة في تطوير الإستراتيجيات الشاملة لكسب أفضل الفرص البيعية
- متطلبات أسواق التصدير الخارجية ( قانونية – إجراءات – لوائح)
- الطرق الاحترافية في تحديد الأهداف التسويقية
- تنمية مهارات التسويق للشركات الصناعية في الدول العربية
- الذكاء التسويقي أبعاده/ محاوره/ تطبيقاته
- فن المبيعات وعلاقته بنجاح المؤسسة
- مهارات رجل المبيعات المحترف
- التسويق والبيع الإلكتروني في ظل المستجدات الحالية والمستقبلية
- الاستخدام الأمثل لوسائل الإعلام في تفعيل خطط التسويق والمبيعات
- دورة كيف تتخلص من مخاطر التسويق في ظل الركود الاقتصادي
- إدارة تسويق السلع الاستهلاكية
- المهارات البيعية والتسويقية لمندوب المبيعات الناجح
- فن البيع وكيفية إقناع العميل
- إستراتيجيات التسويق والدعاية
- الأساليب الفعالة في ترشيد التكلفة وتعظيم الربحية
البرامج
- إستراتيجيات إدارة الإعلام الإلكتروني – شبكات التواصل الاجتماعي
- العلاقات العامة الدولية والدبلوماسية الإدارية وفن الإتيكيت والبرتوكول لموظفي العلاقات العامة
- أصول المراسم والبروتوكول والإتيكيت ومهارات التعامل مع كبار الشخصيات
- التميز والإبداع في خدمة العملاء ( تطبيق معايير الجودة في خدمة العملاء)
- إدارة الوقت في خدمة العملاء والمراجعين وتنمية مهارات التعامل مع الشكاوى
- التميز الابتكاري لموظفي الاستقبال ومديري المكاتب الأمامية من منظور الجودة الشاملة
- الفهرسة والأرشفة الإلكترونية للوثائق والملفات أمن وسرية المعلومات
- العلاقات العامة الإلكترونية
- القواعد الذهبية والديناميكية لإدارة العلاقات العامة والإعلام في ظل التشغيل الإلكتروني
- البرنامج المتطور لتنمية مهارات مدراء ومساعدي مدراء مكاتب القادة والإدارة العليا
- المنظومة المتكاملة في أمن وسرية المستندات الإلكترونية وتقنيات الحكومة الإلكترونية
- الإنترنت وأساليب البحث فى مراكز البحوث والمعلومات
- تنظيم الاجتماعات واللجان وإدارة الوقت والتنسيق والمتابعة الفعالة
- استخدام تكنولوجيا المعلومات وشبكات الاتصالات في تنظيم وإدارة المكتبات
- فـن الأداء الراقي المتميز للعلاقات العامة والإعلام الفعـال وفنون التواصل
- التقنيات المتقدمة في صياغة وإعداد وعرض التقارير الإدارية والفنية والمالية
- المنهج العلمي والعلمي الحديث لخدمة العملاء (مهارات قياس رضا العملاء)
- رؤية جديدة في فنون ومهارات التعامل مع وسائل الإعلام (السهل الممتنع)
- العلاقات العامة الدولية
- أفضل الممارسات لأقسام العلاقات العامة والمهارات ووضع برامج المؤسسات
- الصحافة الإلكترونية
- دليلك إلى أساسيات التسويق
- التسويق المتقدم
- العلامات التجارية التسويقية
- التسويق في ظل انكماش الاقتصاد العالمي
- مهارات إدارة أسواق الجملة
- مهارات إدارة أسواق التجزئة
- التميز في خدمة العملاء وتسويق الخدمات
- تخطيط وتنفيذ حملات التوعية الإعلامية والتثقيف الجماهيري
- مهارات استخدام الإنترنت في التسويق
- الإستراتيجيات الحديثة للمؤسسات في الأسواق المفتوحة
- مهارات البيع الاحترافي والتسويق الفعال
- مهارات إعداد الخطط التسويقية
- مهارات التخطيط الإستراتيجي في مجال الإعلام
- إستراتيجية إدارة العلاقات العامة والإتيكيت والبروتوكول الدولي
- الإخراج الصحفي للمجلات